Hoe wordt u klant van de Belbus?

klanten

De Belbus heeft ongeveer 1000 klanten.
Ook u kunt klant worden van de Belbus.
Hoe kunt u zich aanmelden?

  1. U kunt zich aanmelden via het Contactformulier op de Contactpagina van deze website.
  2. Door een aanmeldingsformulier in te vullen en op te sturen naar de Belbus. Aanmeldingsformulieren vindt u in de Belbussen, op het Belbuskantoor, maar ook bij uw huisarts, tandarts, fysiotherapeut etc. en op andere openbare plaatsen.
  3. U kunt het aanmeldingsformulier HIER downloaden en eventueel thuis uitprinten. Bij het downloaden moet u de rechter muisknop gebruiken en kiezen voor ‘Opslaan als’ of ‘Openen met …’).
    Via Adobe Acrobat Reader DC (nieuwste versie) kunt u het formulier op uw computer of laptop invullen. (Adobe Reader DC kunt u HIER downloaden.)
    Het op uw computer ingevulde formulier kunt u via info@belbus-his.nl doormailen naar het kantoor van de Belbus.
  4. U kunt het formulier ook langs brengen.
  5. U kunt ook bellen naar 010 – 418 81 21, dan vult de kantoormedewerker het aanmeldingsformulier voor u in.
    U bent dan meteen klant en u kunt meteen van de Belbus gebruik maken.

U krijgt van de Belbus geen pasje.

Wat kost het?
U bent klant van de Belbus voor € 15,00 per (kalender)jaar.
Wordt u klant na 1 september, dan betaalt u € 5,00 voor het lopende kalenderjaar.

Hoe betaalt u?
Tot 2019 kunt u de jaarlijkse contributie met de toegestuurde acceptgirokaart betalen.
U betaalt dan € 5,00 extra voor de administratiekosten.
In 2015 is de Belbus begonnen met de voorbereiding van de overgang naar betaling door middel van automatische incasso.
Bestaande klanten kregen een machtigingsformulier toegestuurd.
U krijgt, als nieuwe klant, ook een en machtigingsformulier tot automatische incasso thuisgestuurd.
Kiest u alsnog voor betalen via een automatische incasso, dan kunt u het Belbuskantoor opbellen (010 – 418 81 21) om een machtigingsformulier te laten toesturen.
U kunt natuurlijk ook betalen via internetbankieren. Vermeld dan alstublieft het betalingskenmerk dat op de acceptgiro staat. Ook als iemand anders voor u betaalt, moet het betalingskenmerk worden vermeld.

Ritprijs
Voor elke rit die u maakt met de Belbus betaalt u € 1,20 (na 1 februari 2019: € 1,25) aan de Belbus-begeleider/-ster op de bus.
U mag een eigen begeleider meenemen. De begeleider betaalt ook € 1,20 (na 1 februari 2019: € 1,25) per rit.

Kunt u mee?
• U mag mee als u zelfstandig woont.
Woont u in een verpleeghuis? Verzorgingshuizen zijn de afgelopen jaren omgebouwd tot verpleeghuizen.
Klanten van de Belbus die in een verzorgingshuis woonden voordat het een verpleeghuis werd, kunnen met de Belbus mee zolang zij zelfstandig kunnen reizen.
• Nieuwe bewoners van verpleeghuizen hebben een verpleeghuisindicatie. De Belbus mag deze mensen niet vervoeren. Zij kunnen een beroep doen op gespecialiseerd ziekenvervoer.
• U kunt uw rollator meenemen in de bus.
• U mag iemand meenemen in de bus die u begeleidt. Uw begeleider betaalt ook € 1,20 (na 1 februari 2019: € 1,25) per rit.
• Eén van de drie bussen, de Abeel, is een rolstoelbus.
Dat is een bus met een lift. Er kunnen maximaal twee rolstoelen mee.
• De Belbus kan u helaas niet vervoeren als u in een scootmobiel zit.

Hoe gaat het in zijn werk?
• De Belbus rijdt van maandag tot en met vrijdag van 8:45 uur tot 16:30 uur.
• Met de Belbus kunt u alleen binnen het gebied Hillegersberg-Schiebroek reizen.
• U moet uw rit van tevoren reserveren.
• U kunt tot 14 dagen van tevoren reserveren. (Maar u kunt altijd proberen of er de volgende dag nog een plekje voor u is.)
• Wij vragen uw begrip als de bussen zijn volgeboekt. Probeert u dan een afspraak te maken voor een tijdstip waarop het minder druk is.
• U wordt verzocht 15 minuten voor de afgesproken tijd klaar te staan.
• U mag een begeleider meenemen in de bus. Een begeleider betaalt ook de ritprijs (€ 1,20 (na 1 februari 2019: € 1,25)).

Wanneer kunt u bellen om een rit te reserveren?
Het kantoor van de Belbus is telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8:45 uur tot 16:30 uur.
De Belbus kan u op z’n laatst om 16:30 uur ergens ophalen en naar huis brengen.
Het telefoonnummer is 010 – 418 81 21.

Geboekte rit afzeggen
Bent u genoodzaakt een geboekte rit af te bellen, neemt u dan zo spoedig mogelijk telefonisch contact op met het kantoor.
Een geboekte rit kunt u niet via een e-mail afzeggen.


3553total visits,1visits today