Hoe wordt u klant van de Belbus?


De Belbus heeft ongeveer 1000 klanten.
Ook u kunt klant worden van de Belbus.
Hoe kunt u zich aanmelden?

  1. U kunt zich aanmelden via het Contactformulier op de Contactpagina van deze website.
  2. Door een aanmeldingsformulier in te vullen en op te sturen naar de Belbus. Aanmeldingsformulieren vindt u in de Belbussen, op het Belbuskantoor, maar ook bij uw huisarts, tandarts, fysiotherapeut etc. en op andere openbare plaatsen.
  3. U kunt het aanmeldingsformulier HIER downloaden en eventueel thuis uitprinten. Bij het downloaden moet u de rechter muisknop gebruiken en kiezen voor ‘Opslaan als’ of ‘Openen met …’).
    Via Adobe Acrobat Reader DC (nieuwste versie) kunt u het formulier op uw computer of laptop invullen. (Adobe Reader DC kunt u HIER downloaden.)
    Het op uw computer ingevulde formulier kunt u via info@belbus-his.nl doormailen naar het kantoor van de Belbus.
  4. U kunt het formulier ook langs brengen.
  5. U kunt ook bellen naar 010 – 418 81 21, dan vult de kantoormedewerker het aanmeldingsformulier voor u in.
    U bent dan meteen klant en u kunt meteen van de Belbus gebruik maken.

U krijgt van de Belbus geen pasje.

Wat kost het?
U bent klant van de Belbus voor € 16,50 per (kalender)jaar, voor (echt)paren €24,75.
Wordt u klant na 1 september, dan betaalt u € 5,50 voor het lopende kalenderjaar.
(Deze informatie is op 20 januari 2022 aangepast.)

Hoe betaalt u de jaarlijkse contributie?
De jaarlijkse contributie betaalt u bij voorkeur via een automatische incasso.
Nieuwe klanten krijgen een machtigingsformulier voor automatische incasso thuisgestuurd.
Daarmee machtigt u de Belbus tot het jaarlijks innen van de contributie.
Betaalt u nog via een bankoverschijving, dan kunt u bellen naar kantoor voor een machtigingsformulier voor automatische incasso.
Zowel voor u als voor ons het makkelijkst.
De Belbus is gestopt met het gebruik van acceptgiro’s.

Ritprijs
Voor elke rit met de Belbus betaalt u € 1,35 aan de Belbus-begeleider/-ster op de bus.
U mag een eigen begeleider meenemen.
Iemand die met u meegaat om u te begeleiden betaalt ook € 1,35 per rit.
(Deze informatie is op 20 januari 2022 aangepast.)

Kunt u mee?
• U mag mee als u zelfstandig woont.
Woont u in een verpleeghuis? Verzorgingshuizen zijn de afgelopen jaren omgebouwd tot verpleeghuizen.
Klanten van de Belbus die in een verzorgingshuis woonden voordat het een verpleeghuis werd, kunnen met de Belbus mee zolang zij zelfstandig kunnen reizen.
• Nieuwe bewoners van verpleeghuizen hebben een verpleeghuisindicatie. De Belbus mag deze mensen niet vervoeren. Zij kunnen een beroep doen op gespecialiseerd ziekenvervoer.
• U kunt uw rollator meenemen in de bus.
• U mag iemand meenemen in de bus die u begeleidt. Uw begeleider betaalt ook € 1,35 per rit.
Uw begeleider hoeft geen klant te zijn van de Belbus.
• De Belbus beschikt over twee rolstoelbussen.
Deze bussen hebben een lift. Er kunnen maximaal twee rolstoelen per bus mee.
• De Belbus kan u helaas niet vervoeren als u in een scootmobiel zit.

Hoe gaat het in zijn werk?
• De Belbus rijdt van maandag tot en met vrijdag van 8:45 uur tot 16:30 uur.
• Met de Belbus kunt u alleen binnen het gebied Hillegersberg-Schiebroek reizen.
• U moet uw rit van tevoren reserveren.
• U kunt tot 14 dagen van tevoren reserveren. (Maar u kunt altijd proberen of er de volgende dag nog een plekje voor u is.)
• Wij vragen uw begrip als de bussen zijn volgeboekt. Probeert u dan een afspraak te maken voor een tijdstip waarop het minder druk is.
• U wordt verzocht 15 minuten voor de afgesproken tijd klaar te staan.
• U mag een begeleider meenemen in de bus. Een begeleider betaalt ook de ritprijs, € 1,35.

Wanneer kunt u bellen om een rit te reserveren?
Het kantoor van de Belbus is telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8:45 uur tot 16:30 uur.
De Belbus kan u op z’n laatst om 16:30 uur ergens ophalen en naar huis brengen.
Het telefoonnummer is 010 – 418 81 21.

Geboekte rit afzeggen
Bent u genoodzaakt een geboekte rit af te bellen, neemt u dan zo spoedig mogelijk telefonisch contact op met het kantoor.
Een geboekte rit kunt u niet via een e-mail afzeggen.
Vergeet u een rit af te bellen, dan moet u € 1,35 aan kosten aan de Belbus betalen.